🙋 初めての方へ
ご依頼の流れ・費用の考え方・よくある質問をまとめました
まず知っておいてほしい4つのこと
初めてのご依頼でも、安心してお任せいただけます。
見積りは無料・キャンセルも可能
お預かり後に診断し、正確な修理費用をご連絡します。費用が高すぎる場合は、部品注文前であればキャンセル料ゼロで対応可能です。
修理できなければ費用ゼロ
部品が見つからない・技術的に修理不可と判断した場合、修理費用は一切いただきません。往復の送料のみご負担ください。
梱包箱を無料でお届け
重たいワープロを自分で梱包する必要はありません。ご自宅の玄関先まで専用梱包箱を無料でお届けします。
返送料も無料
修理が完了したワープロは送料無料でお手元にお返しします。全国どこへでも、海外へも対応しています。
ご依頼の流れ
お問い合わせから修理完了まで、6ステップでわかりやすく説明します。
📧 お問い合わせ・症状のご連絡
お問い合わせフォームまたはメールで、症状・メーカー・機種名をお知らせください。「症状をうまく説明できない」という場合も、わかる範囲で教えていただければ大丈夫です。費用の目安をお伝えします。
📦 梱包箱をお届け
ご依頼が決まりましたら、専用の梱包箱をご自宅までお届けします。ワープロを安全に梱包できるよう設計された箱です。届いたらワープロを入れて、付属の伝票を貼って送るだけです。
🔍 当店に到着・診断開始
ワープロが到着次第、順番に診断を開始します。診断には通常数日いただいております。診断が完了したら、修理内容・費用・期間をご連絡します。
✅ 見積り確認・修理開始の承認
お見積りをご確認いただき、「修理をお願いします」のご返答をいただいてから修理を開始します。費用が高い・今回はやめておくという場合のキャンセルも、部品注文前であれば費用はかかりません。
🔧 修理・動作確認
承認をいただいた後、修理を開始します。修理完了後は必ず動作確認を行い、問題がないことを確かめてからご返送します。修理期間は症状・部品の入手状況により異なります。目安は1〜3週間程度です。
💴 お支払い・ご返送
修理完了後、返送時の代金引換または事前の銀行振込にてお支払いください。返送料は無料です。修理したワープロが無事にお手元に届いたら完了です。
よくあるご質問
📧 まずはお気軽にご相談ください
見積りは無料です。修理できない場合は費用ゼロです。
24時間受付 / 翌営業日中にご返信
