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初めての方へ|ご依頼の流れ・よくある質問 |ワープロ修理本舗
📞 お電話でもご相談できます  096-285-6091 (平日 9:00〜18:00)

🙋 初めての方へ

ご依頼の流れ・費用の考え方・よくある質問をまとめました

まず知っておいてほしい4つのこと

初めてのご依頼でも、安心してお任せいただけます。

💰

見積りは無料・キャンセルも可能

お預かり後に診断し、正確な修理費用をご連絡します。費用が高すぎる場合は、部品注文前であればキャンセル料ゼロで対応可能です。

🔧

修理できなければ費用ゼロ

部品が見つからない・技術的に修理不可と判断した場合、修理費用は一切いただきません。往復の送料のみご負担ください。

📦

梱包箱を無料でお届け

重たいワープロを自分で梱包する必要はありません。ご自宅の玄関先まで専用梱包箱を無料でお届けします。

🚚

返送料も無料

修理が完了したワープロは送料無料でお手元にお返しします。全国どこへでも、海外へも対応しています。

ご依頼の流れ

お問い合わせから修理完了まで、6ステップでわかりやすく説明します。

1

📧 お問い合わせ・症状のご連絡

お問い合わせフォームまたはメールで、症状・メーカー・機種名をお知らせください。「症状をうまく説明できない」という場合も、わかる範囲で教えていただければ大丈夫です。費用の目安をお伝えします。

📧 フォームまたはメールで連絡 / 📞 096-285-6091 にお電話でも可
2

📦 梱包箱をお届け

ご依頼が決まりましたら、専用の梱包箱をご自宅までお届けします。ワープロを安全に梱包できるよう設計された箱です。届いたらワープロを入れて、付属の伝票を貼って送るだけです。

📦 無料でお届け / ヤマト運輸など
3

🔍 当店に到着・診断開始

ワープロが到着次第、順番に診断を開始します。診断には通常数日いただいております。診断が完了したら、修理内容・費用・期間をご連絡します。

🔍 診断・見積りは無料
4

✅ 見積り確認・修理開始の承認

お見積りをご確認いただき、「修理をお願いします」のご返答をいただいてから修理を開始します。費用が高い・今回はやめておくという場合のキャンセルも、部品注文前であれば費用はかかりません。

✅ ご納得いただいてから開始
5

🔧 修理・動作確認

承認をいただいた後、修理を開始します。修理完了後は必ず動作確認を行い、問題がないことを確かめてからご返送します。修理期間は症状・部品の入手状況により異なります。目安は1〜3週間程度です。

🔧 動作確認済みでご返送
6

💴 お支払い・ご返送

修理完了後、返送時の代金引換または事前の銀行振込にてお支払いください。返送料は無料です。修理したワープロが無事にお手元に届いたら完了です。

💴 代金引換 or 銀行振込

よくあるご質問

症状・部品の入手状況・修理の難易度により異なります。目安は1〜3週間程度です。部品の入手に時間がかかる場合はその旨をご連絡します。お急ぎの場合はご依頼時にお知らせください。
シャープ書院・NEC文豪・東芝ルポ・富士通オアシス・SONY・SANYO・Panasonic・CASIO・Canon・日立など、主要メーカーに対応しています。掲載のない機種も、症状とメーカー・機種名をお知らせいただければ対応可否をお伝えします。
ご依頼確定後、通常2〜5営業日程度でお届けします。お届け先の地域によって前後することがあります。
修理した箇所と同じ症状で再故障した場合、保証期間内であれば無償対応します。製造から長年が経過したワープロは、修理後に別の箇所が劣化・故障することもあります。そうした場合も、できる限りお客様の負担が少なくなるよう対応します。
はい、対応しています。日本国外からもご依頼いただいています。送料・手続き等の詳細はお問い合わせください。
はい、オーバーホール済みの高品質な中古ワープロもご用意しています。「新しいワープロがほしい」という方もお気軽にご相談ください。
「電源が入らない」「画面がおかしい」「印刷できない」など、気になっていることをそのままお書きいただければ大丈夫です。こちらから確認の連絡をすることもあります。専門用語は一切不要です。

📧 まずはお気軽にご相談ください

見積りは無料です。修理できない場合は費用ゼロです。

✅ 診断・見積り無料 ✅ 梱包箱無料 ✅ 返送料無料

24時間受付 / 翌営業日中にご返信